מדיניות פרטיות – Lusso32

ב־Lusso32 אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלך בהתאם לחוק. מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.

1. איסוף מידע

1.1 בעת שימוש באתר ייתכן שייאסף מידע אישי שתמסור לנו מרצונך, כגון: שם, כתובת, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי תשלום וכתובת למשלוח.
1.2 בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, ונתוני גלישה (cookies).

2. שימוש במידע

2.1 המידע ישמש לצורך:

• עיבוד הזמנות ותשלומים.

• שיפור חוויית המשתמש באתר.

• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות וניוזלטר (בכפוף להסכמה).

• טיפול בפניות לשירות לקוחות.

• עמידה בדרישות החוק.

3. שמירת המידע ואבטחתו

3.1 אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
3.2 יחד עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

4. מסירת מידע לצד שלישי

4.1 המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע העסקה (למשל: חברת אשראי, חברת שילוח).

• אם התקבלה הסכמת המשתמש.

• אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

• במקרה של מיזוג או מכירה של האתר.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

5.1 האתר עושה שימוש בקבצי cookies לצורך תפעול שוטף, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
5.2 המשתמש רשאי לחסום או למחוק cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

6. זכויות המשתמש

6.1 הנך רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו – בהתאם לחוק.
6.2 לבקשות בנושא זה ניתן לפנות בכתב לשירות הלקוחות שלנו.

7. עדכון מדיניות פרטיות

7.1 הנהלת האתר רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
7.2 בכל שינוי מהותי במדיניות – תפורסם הודעה באתר.

8. שירות לקוחות

לפרטים ובירורים באשר להזמנות, פריטים ו/או אספקתם ניתן לפנות לאגף שירות הלקוחות של החברה בצ׳אט באתר ו/או בכתובת  הדואר האלקטרוני – lusso32fb@gmail.com  בימים א'-ה' בשעות 9:00-17:00.